Spedizione

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Info di spedizione
2) info spedizione nel territorio europeo ed extraeuropeo (escluso italia, città del vaticano, s. Marino)
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Spese doganali
Le spedizioni nei paesi: albania, algeria, andorra, arabia saudita, argentina, bosnia herzegovina, brasile, canada, chile, cina,
Corea del sud, costa rica, dominican republic, egitto, emirati arabi, georgia, hong kong, india, indonesia, israele, kazakistan,
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San marino, serbia, singapore, stati uniti, sudafrica, svizzera, taiwan, thailandia, tunisia, turchia, ucraina, vatican city state,
Venezuela possono essere soggette a spese doganali che vengono stabilite dalla dogana del paese di destinazione
In caso di reso, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene e gli eventuali oneri doganali sono a carico del
Cliente. Doubleu srls non può prevedere l’ammontare di tali spese che sono a carico dell’acquirente.

Reso

Le spese di reso della merce sono a carico del cliente ad eccezione dei casi in cui il reso sia imputabile a difetti sul prodotto
O alla consegna di prodotto diverso da quello acquistato.per procedere al reso il clente deve contattare il customer
Service al seguente indirizzo e-mail:
customercare@doubleutennis.com.


Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 dl 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non
Riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a doubleu srls
Un riferimento di partita iva), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire
Spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato di seguito.
Il cliente deve contattare il servizio clienti per essere autorizzato al reso.
Il servizio clienti fornirà le istruzioni per procedere con il reso.
Il diritto di reso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e sarà applicabile alle seguenti condizioni:

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi
    Imballo ed eventuale documentazione, ecc…);
  • il bene dovrà essere accompagnato dal modulo di reso ricevuto al momento dell’acquisto;
  • va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
    Al momento della ricezione del reso il servizio clienti ne valuta la rispondenza ai requisiti descritti.
    Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, doubleu provvederà a rimborsare al cliente
    L’intero importo già pagato entro massimo 14 giorni dal rientro della merce. Il riaccredito avverrà con diverso metodo in
    Funzione del sistema di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
    Acquisti effettuati in valuta diversa dall’euro saranno rimborsati tenendo conto del tasso di cambio in vigore nel giorno in
    Cui sarà effettuato l’accredito.
    Il diritto di reso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo
    Contenuto), nei casi in cui doubleu accerti:
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, …);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
    Nel caso di decadenza del diritto di reso, doubleu provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo
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